Với sản phẩm mới, Dell không chỉ nâng cấp nền tảng phần cứng mà còn cải tiến nhiều về thiết kế, mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn, sức mạnh xử lý đồ họa cùng thời lượng dùng pin lâu hơn.
Đặc biệt với mẫu laptop lai của dòng 7000-series là Inspiron 13 “2-trong-1” 7391, vị trí đặt bút Active pen được thiết kế lại an toàn hơn, tránh thất lạc trong quá trình di chuyển. Thú vị không kém là mẫu laptop mỏng nhẹ nhất của dòng 14 inch Inspiron 7490 với cân nặng chỉ 1,09 kg và 1,21 kg với phiên bản trang bị màn hình cảm ứng. Bên cạnh đó, sản phẩm cũng hỗ trợ sạc qua adapter chuẩn USB PD 3.0 (USB Power Delivery) 65 watt.Việc sử dụng cổng sạc chuẩn USB PD 3.0 được xem là giải pháp tiện dụng với người dùng thường xuyên di chuyển. Bạn chỉ cần dùng chung adapter cho nhiều thiết bị khác nhau qua cổng USB type C mà không phải quan tâm đến sự khác biệt về công suất giữa các thiết bị cũng như khả năng đáp ứng của adapter. Đây cũng là điều mà Dell quan tâm nhằm mang lại sự tiện dụng, thoải mái hơn đối với người dùng.
Một số cải tiến khác của Inspiron 7000-series như hệ thống bản lề mới, tạo thế tựa chắc chắn để sử dụng bàn phím một cách tự nhiên cũng như giúp tản nhiệt hiệu quả. Công nghệ Adaptive Thermal thông minh với cơ chế tự động chuyển đổi chế độ tản nhiệt phù hợp theo trạng thái sử dụng. Công nghệ sạc nhanh ExpressCharge cho phép sạc đến 80% dung lượng pin chỉ trong 60 phút, rút ngắn thời gian chờ đợi của người dùng.
Tương tự Inspiron, các mẫu Vostro dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng có sự thay đổi cả về phần cứng lẫn thiết kế sản phẩm. Kích cỡ mỏng nhẹ hơn, lớp vỏ ngoài chất liệu hợp kim nhôm với kết cấu liền mạch là những thay đổi dễ nhận thấy của sản phẩm trong năm 2019. Chẳng hạn Vostro 5000 13-5390 chỉ nặng 1,18 kg, áp ứng tiêu chuẩn của laptop di động, hướng đến người dùng thường xuyên di chuyển.
Sản phẩm cũng trang bị một số công nghệ, tính năng tiên tiến như Adaptive Thermal tự chuyển đổi chế độ tản nhiệt theo trạng thái sử dụng. Công nghệ sạc nhanh ExpressCharge cho phép sạc đến 80% dung lượng pin chỉ trong 60 phút. Ứng dụng Dell Mobile Connect như một giải pháp hữu hiệu kết nối giữa laptop và điện thoại, cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi, gửi/nhận tin nhắn trực tiếp ngay trên màn hình laptop.Các mẫu Vostro mới còn cài sẵn bộ tiện ích My Dell giúp kiểm soát máy tính đơn giản, hiệu quả hơn. Thông qua một số công cụ tích hợp, bộ ứng dụng tiện ích này giúp duy trì hiệu suất hoạt động của máy, kiểm tra tình trạng phần cứng, cập nhật trình điều khiển, tối ưu kết nối mạng, dọn dẹp các tập tin tạm hệ thống không dùng đến, v..v.. Bên cạnh đó, My Dell cũng cung cấp chính xác cấu hình phần cứng máy tính, giúp việc chẩn đoán dễ dàng hơn khi hệ thống gặp sự cố, khi bạn cần hỗ trợ kỹ thuật từ trung tâm bảo hành của Dell.
Dell Inspiron áp dụng chế độ bảo hành tận nơi Premium Support trong khi Vostro bảo hành tận nơi ProSupport. Dịch vụ bảo hành thay thế linh kiện tại nơi sử dụng hỗ trợ người dùng qua tổng đài 1800 545455, hoạt động 24/7 (cả ngày lễ).Tất cả sản phẩm Dell đều được bảo hành tận nơi miễn phí 1 năm. Sau đó, người dùng có thể gia hạn gói bảo hành tận nơi bằng Thẻ cào gia hạn bảo hành.
Theo Dell.